Conditions Générales de Vente (CGV)
Bienvenue sur le site de Paradicounts. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions réalisées sur notre plateforme. En accédant au site et en passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
01
Champ d'application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site web Paradicounts par des consommateurs situés au Maroc. Elles prévalent sur tout autre document ou communication contraire.
02
Produits
- Les produits disponibles sur le site sont présentés avec le plus grand soin. Cependant, les images sont fournies à titre indicatif et peuvent différer légèrement des produits livrés.
- Tous les produits sont soumis à leur disponibilité en stock.
03
Prix
- Les prix affichés sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables (TTC).
- Paradicounts se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
04
Commandes
- Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
- Une fois la commande validée et le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat.
05
Paiement
- Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (CMI, Virement bancaire, Ou paiement à la livraison).
- Les données de paiement sont traitées en toute confidentialité et sécurité.
- En cas de paiement à la livraison, le client s’engage à verser un acompte de 40 % du montant total de la commande au moment de la validation de celle-ci. La commande ne sera considérée comme confirmée qu’après réception de cet acompte.
06
Livraison
- Paradicounts livre partout au Maroc.
- Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la localisation et des conditions externes.
- Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
07
Retours et remboursements
- Conformément à la réglementation en vigueur, les produits non conformes ou endommagés peuvent être retournés dans un délai de 7 jours suivant la réception.
- Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
08
Responsabilité
- Paradicounts ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
- En cas de force majeure (grèves, pandémies, intempéries, etc.), Paradicounts pourra suspendre temporairement ses obligations sans engager sa responsabilité.
09
Protection des données personnelles
- Vos données personnelles sont collectées dans le cadre du traitement de vos commandes et pour améliorer votre expérience utilisateur.
- Paradicounts s’engage à respecter la confidentialité de vos informations et à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement.
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Service client
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Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre écoute :
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +212 (0) 5 37 36 31 38
- WhatsApp : +212 (0) 6 70 69 66 61
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Modification des CGV
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Paradicounts se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et applicables aux commandes passées.
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Droit applicable et juridiction
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Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux marocains seront seuls compétents.
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Merci de faire confiance à Paradicounts. Votre satisfaction est notre priorité !